Услуги, предоставляемые отелем "Мой отель":
-
Служба приема и размещения (круглосуточно)
-
Выдача отчетных документов (бесплатно)
-
Вызов такси, услуга "будильник" (бесплатно)
-
Ячейки для хранения ценных вещей, хранение багажа (бесплатно)
-
Полотенца и постельное белье (бесплатно)
-
Парковка (бесплатно)
-
Wi-Fi во всех номерах (бесплатно)
-
Телевидение (бесплатно)
-
Ксерокс, печать (бесплатно)
-
Завтрак (платно, 300 руб. с человека) ВНИМАНИЕ! В декабре 2021г. и в январе 2022г. - только группам от 5 человек.
-
Стирка (платно, 100руб)
-
Размещение с домашними животными (платно, 500 руб. в сутки)
Транспортные услуги
-
Трансфер для небольших групп и индивидуальных гостей предоставляется за дополнительную плату и по предварительному запросу.
Правила проживания и бронирования:
Время заезда и время выезда из Отеля
-
Время заезда: 14:00. Время выезда: 12:00.
Правила в отношении возрастных требований
-
Регистрация осуществляется только для гостей старше 18 лет. Убедительно просим не оставлять несовершеннолетних без сопровождения взрослых.
Предоставление завтрака в Отеле
-
Завтрак не включен в стоимость номера. Стоимость завтрака составляет 300 руб. с человека.
Правила валютного расчета
-
Просим помнить, что все тарифы за номера и сборы взимаются в российских рублях (RUB).
Правила в отношении раннего заезда
-
Чтобы номер был свободен для раннего заезда, мы просим гостей полностью оплатить одну ночь пребывания до прибытия. Для обеспечения наличия просим делать запрос как можно раньше.
Правила в отношении позднего выезда
-
Мы будем рады оформить поздний выезд по запросу. В случае позднего выезда до полуночи действует дополнительный сбор в размере 50% от стоимости номера. После полуночи, оплачивается 100%.
Правила в отношении семейного размещения
- Дети до 5 лет включительно могут проживать в номерах с родителями бесплатно (без доп. места).
Правила относительно шума
-
С 22:00 до 8:00 мы просим гостей соблюдать тишину, чтобы не мешать другим отдыхающим.
Правила проживания с домашними животными
-
Мы уважаем привязанность наших гостей к своим четвероногим питомцам, однако в настоящее время размещение с домашними животными возможно только по запросу. Дополнительная оплата - 500 руб. в сутки.
Правила относительно гостей
-
Гости нашего отеля могут приглашать к себе своих гостей, однако только до 23:00. После этого времени все незарегистрированные посетители обязаны зарегистрироваться и оплатить свое пребывание в отеле.
Правила в отношении кредитных и платежных карт
-
Авторизация кредитных и платежных карт производится в ходе регистрации на сумму, покрывающую пребывание гостя и дополнительные расходы. Авторизация блокирует средства до выезда, во время которого взимается сумма, потраченная непосредственно в ходе пребывания. Отель не несет ответственности за выставленные вашим банком сборы.
Порядок оплаты услуг проживания
-
К оплате принимаются кредитные карты Visa, MasterСard и наличные рубли.
-
Для иностранных граждан может действовать дополнительный сбор в размере 150 рублей, в связи с необходимостью регистрации по месту пребывания.
Политика в отношении курения и алкоголя
-
Согласно Федеральному закону от 1 июня 2014г., наш отель является полностью некурящим. (Штраф от 1500 руб)
-
Запрещено распитие алкогольных напитков на общих территориях отеля (например, в коридорах и холлах).
Правила в отношении виз и паспортов
-
Все приезжающие в Россию туристы должны иметь действующий паспорт и визу для въезда в страну, которую необходимо оформить перед поездкой в российском посольстве или консульстве.