Услуги, предоставляемые отелем "Мой отель":

Транспортные услуги

Трансфер для небольших групп и индивидуальных гостей предоставляется за дополнительную плату и по предварительному запросу.

Правила проживания и бронирования:

Время заезда и время выезда из Отеля

Правила в отношении возрастных требований

Регистрация осуществляется только для гостей старше 18 лет. Убедительно просим не оставлять несовершеннолетних без сопровождения взрослых.

Предоставление завтрака в Отеле

Завтрак не включен в стоимость номера. Стоимость завтрака составляет 300 руб. с человека.

Правила валютного расчета

Просим помнить, что все тарифы за номера и сборы взимаются в российских рублях (RUB).

Правила в отношении раннего заезда

Чтобы номер был свободен для раннего заезда, мы просим гостей полностью оплатить одну ночь пребывания до прибытия. Для обеспечения наличия просим делать запрос как можно раньше.

Правила в отношении позднего выезда

Мы будем рады оформить поздний выезд по запросу. В случае позднего выезда до полуночи действует дополнительный сбор в размере 50% от стоимости номера. После полуночи, оплачивается 100%.

Правила в отношении семейного размещения

Дети до 5 лет включительно могут проживать в номерах с родителями бесплатно (без доп. места).

Правила относительно шума

С 22:00 до 8:00 мы просим гостей соблюдать тишину, чтобы не мешать другим отдыхающим.

Правила проживания с домашними животными

Мы уважаем привязанность наших гостей к своим четвероногим питомцам, однако в настоящее время размещение с домашними животными возможно только по запросу. Дополнительная оплата - 500 руб. в сутки.

Правила относительно гостей

Гости нашего отеля могут приглашать к себе своих гостей, однако только до 23:00. После этого времени все незарегистрированные посетители обязаны зарегистрироваться и оплатить свое пребывание в отеле.

Правила в отношении кредитных и платежных карт

Авторизация кредитных и платежных карт производится в ходе регистрации на сумму, покрывающую пребывание гостя и дополнительные расходы. Авторизация блокирует средства до выезда, во время которого взимается сумма, потраченная непосредственно в ходе пребывания. Отель не несет ответственности за выставленные вашим банком сборы.

Порядок оплаты услуг проживания

К оплате принимаются кредитные карты Visa, MasterСard и наличные рубли.
Для иностранных граждан может действовать дополнительный сбор в размере 150 рублей, в связи с необходимостью регистрации по месту пребывания.

Политика в отношении курения и алкоголя

Согласно Федеральному закону от 1 июня 2014г., наш отель является полностью некурящим. (Штраф от 1500 руб)
Запрещено распитие алкогольных напитков на общих территориях отеля (например, в коридорах и холлах).

Правила в отношении виз и паспортов

Все приезжающие в Россию туристы должны иметь действующий паспорт и визу для въезда в страну, которую необходимо оформить перед поездкой в российском посольстве или консульстве.